Ist ein Schaden eingetreten, so kann man ihn nicht ungeschehen machen.
Sie sollten uns allerdings umgehend telefonisch informieren, damit wir die notwendigen Maßnahmen zur Schadensregulierung einleiten können.
Haftpflichtversicherung
Frist für die Schadensmeldung
Bis wann muss ich einen Schaden melden?
Der Schaden muß umgehend nach dessen Entstehung gemeldet werden.
Ablauf im Leistungsfall
Im Rahmen der telefonischen Kontaktaufnahme (daher immer Telefonnummer des Geschädigten angeben) sprechen wir mit Ihnen die weitere Vorgehensweise ab.
Was ist sonst noch erforderlich?
Tragen Sie zur Schadensbegrenzung bei (z.B. Wasserschaden: Wasserzufuhr zur defekten Leitung abstellen, ausgelaufenes Wasser aufnehmen, evtl. betroffene Nachbarn informieren, möglichst viele Gegenstände aus dem Gefahrenbereich bringen)
Sichern Sie alle beschädigten Gegenstände
Dokumentieren Sie das Ausmaß des Schadens anhand von Fotos und schriftlichen Zusammenfassungen des Geschehens